{"id":213,"date":"2026-09-08T15:23:19","date_gmt":"2026-09-08T13:23:19","guid":{"rendered":"https:\/\/museoelprado-entradas.org\/informativa-sulla-privacy\/"},"modified":"2026-09-09T11:25:07","modified_gmt":"2026-09-09T09:25:07","slug":"informativa-sulla-privacy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/museoelprado-entradas.org\/it\/informativa-sulla-privacy\/","title":{"rendered":"Informativa sulla privacy"},"content":{"rendered":"\n

OGGETTO<\/strong><\/h2>\n\n

Le presenti Condizioni Generali disciplinano la stipula di contratti di servizi turistici e l’acquisto di biglietti attraverso il sito web di TOURS AND TICKETS WORLDWIDE, SL., con codice fiscale (N.I.F.) B75401927 e sede legale in URB VELILLA PARK, S\/N 18690 ALMU\u00d1\u00c9CAR \u2013 (GRANADA), debitamente iscritta al Registro delle Imprese di Granada, volume 203, foglio 41, sezione 9\u00aa.<\/p>\n\n

L’effettuazione di un acquisto comporta l’accettazione piena, espressa e senza riserve delle presenti Condizioni Generali.<\/p>\n\n

INTERMEDIAZIONE E NATURA DEL SERVIZIO<\/strong><\/h2>\n\n

TOURS AND TICKETS WORLDWIDE, SL agisce come agenzia di viaggi e intermediaria nella commercializzazione di servizi turistici e biglietti per monumenti, musei e attrazioni culturali. TOURS AND TICKETS WORLDWIDE, SL non \u00e8 la biglietteria ufficiale e non rappresenta gli enti gestori dei monumenti. I nomi, i marchi e le denominazioni dei monumenti sono utilizzati esclusivamente a fini descrittivi.<\/p>\n\n

I biglietti offerti sono ufficiali e validi, acquistati tramite fornitori e canali autorizzati, inclusi servizi di intermediazione, gestione e assistenza clienti.<\/p>\n\n

CAPACIT\u00c0 DI CONTRARRE<\/strong><\/h2>\n\n

Possono stipulare servizi solo le persone maggiorenni con sufficiente capacit\u00e0 giuridica. I minori possono navigare nel sito web, ma non possono effettuare acquisti n\u00e9 fornire dati per la stipula.<\/p>\n\n

PROCESSO DI PRENOTAZIONE<\/strong><\/h2>\n\n

Prima di finalizzare l’acquisto, l’utente avr\u00e0 accesso alle informazioni essenziali del servizio, inclusi prezzo, data, orario, politica di cancellazione e requisiti di accesso.<\/p>\n\n

Per completare la prenotazione, l’utente dovr\u00e0 fornire i dati richiesti e accettare espressamente le presenti Condizioni Generali.<\/p>\n\n

Una volta confermato il pagamento, l’utente ricever\u00e0 un’e-mail di conferma. Tale e-mail costituisce prova sufficiente della formalizzazione del contratto.<\/p>\n\n

TOURS AND TICKETS WORLDWIDE, SL potr\u00e0 rifiutare una prenotazione in presenza di cause oggettive, come la mancanza di disponibilit\u00e0 o problemi nel pagamento.<\/p>\n\n

PREZZI E MODALIT\u00c0 DI PAGAMENTO<\/strong><\/h2>\n\n

I prezzi sono indicati in euro e includono le imposte applicabili, salvo diversa indicazione espressa.<\/p>\n\n

Il pagamento sar\u00e0 effettuato tramite i metodi disponibili nel gateway di pagamento del sito web.<\/p>\n\n

DATI FORNITI DAL CLIENTE<\/strong><\/h2>\n\n

Il cliente \u00e8 l’unico responsabile della veridicit\u00e0, esattezza e correttezza dei dati forniti durante il processo di prenotazione, inclusi nome, cognome, documento d’identit\u00e0, data di nascita o nazionalit\u00e0.<\/p>\n\n

Nei servizi con biglietti nominativi, i dati non potranno essere modificati una volta emessi i biglietti.<\/p>\n\n

TOURS AND TICKETS WORLDWIDE, SL non sar\u00e0 responsabile dell’impossibilit\u00e0 di accesso al monumento n\u00e9 di qualsiasi problema derivante da dati errati o documentazione non valida fornita dal cliente.<\/p>\n\n

POLITICA DI CANCELLAZIONE E RECESSO<\/strong><\/h2>\n\n

Le condizioni di cancellazione, modifica e rimborso sono determinate direttamente dalle politiche del monumento, museo o fornitore, estranee al controllo di TOURS AND TICKETS WORLDWIDE, SL.<\/p>\n\n

Ai sensi dell’articolo 103.l del Regio Decreto Legislativo 1\/2007, il diritto di recesso non si applica ai servizi ricreativi che prevedono una data o un periodo di esecuzione specifici.<\/p>\n\n

La mancata presentazione, l’arrivo fuori orario o la mancanza della documentazione richiesta non daranno diritto ad alcun rimborso.<\/p>\n\n

FORZA MAGGIORE<\/strong><\/h2>\n\n

TOURS AND TICKETS WORLDWIDE, SL non sar\u00e0 responsabile dell’inadempimento dei propri obblighi quando questo sia dovuto a cause di forza maggiore o a circostanze al di fuori del suo controllo, come pandemie, restrizioni amministrative, scioperi o chiusure di monumenti.<\/p>\n\n

ASSISTENZA CLIENTI E RECLAMI<\/strong><\/h2>\n\n

Il cliente pu\u00f2 contattare il servizio di assistenza clienti tramite posta elettronica contacto@tiklic.org<\/strong><\/a><\/em><\/strong>.<\/p>\n\n

Potr\u00e0 inoltre rivolgersi alla Piattaforma di Risoluzione delle Controversie Online dell’Unione europea.<\/p>\n\n

ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI<\/strong><\/h2>\n\n

L’effettuazione di qualsiasi acquisto attraverso il sito web implica che il cliente dichiara di aver letto, compreso e integralmente accettato le presenti Condizioni Generali e la politica di cancellazione del servizio acquistato.<\/p>\n\n

L’accettazione di queste condizioni \u00e8 un requisito indispensabile per completare il processo di acquisto.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

OGGETTO Le presenti Condizioni Generali disciplinano la stipula di contratti di servizi turistici e l’acquisto di biglietti attraverso il sito web di TOURS AND TICKETS WORLDWIDE, SL., con codice fiscale (N.I.F.) B75401927 e sede legale in URB VELILLA PARK, S\/N 18690 ALMU\u00d1\u00c9CAR \u2013 (GRANADA), debitamente iscritta al Registro delle Imprese di Granada, volume 203, foglio […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-213","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/museoelprado-entradas.org\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/213","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/museoelprado-entradas.org\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/museoelprado-entradas.org\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/museoelprado-entradas.org\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/museoelprado-entradas.org\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=213"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/museoelprado-entradas.org\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/213\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":214,"href":"https:\/\/museoelprado-entradas.org\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/213\/revisions\/214"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/museoelprado-entradas.org\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=213"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}